企業通話錄音解決方案

通話錄音,能夠幫助企業考察員工的話術技巧,記錄重要的語音信息,甚至是為商務糾紛提供有效的法律證據。
不少企業為了實現通話錄音,特地采購錄音話機、錄音盒子等設備。不但多花錢,而且還常因為與電話系統的差異造成錄音操作、管理上的不便。通話錄音真要這么麻煩嗎?
其實大可不必!
朗視旗下各型號企業電話系統均內置免費的通話錄音功能,為用戶提供零費用高效率的通話錄音服務

產品型號

朗視每款電話系統都支持通話錄音功能,能夠通過存儲設備來保存錄音文件。

s20
s50
s100
s300
s1000

除了外接存儲設備外,
用戶還可以把基于Windows系統的電腦
設為網絡磁盤用于存儲錄音文件。

網絡磁盤

用戶可以設置存儲設備的
最大使用率與保存的最大天數,
使得系統能夠自動清理最舊的錄音文件。

自動錄音

通話錄音每秒約占用16KB空間,以下為錄音存儲容量對照表。

表格

錄音模式

朗視通話錄音功能分一鍵錄音與自動錄音兩種模式。

一鍵錄音

用戶通話時撥打話機特征碼(*1)開始錄音。

* 1
手動錄音

自動錄音

啟用自動錄音后,通話一應答系統即開始進行錄音。

auto
自動錄音

錄音設置

多路錄音

可選擇對不同的中繼、分機與會議室進行錄音。
多路電話同時錄音,各通道分別存儲,互不干擾,不影響正常通話。

錄音

呼出提示音

當用戶通過中繼呼出時,被叫方將會聽到通話正在被錄音的提示。

錄音

錄音設置

權限管理

管理員可根據實際情況,為不同分機用戶分配相應的錄音管理權限。

錄音

錄音查詢

根據時間、主/被叫號碼、通話時長、中繼、通訊類型等信息多條件檢索錄音文件。

錄音

錄音操作

可對錄音文件進行播放、下載與刪除操作。

錄音

朗視Linkus手機軟電話,內置一鍵錄音與收聽錄音功能。
使用Linkus通話,對于重要的通話內容,
用戶可以在通話界面按下錄音按鈕,
此通話將被儲存到公司的朗視IPPBX上。
當需要回放錄音時,只需在Linkus的錄音界面里直接下載即可收聽。

手機

成功案例

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途家網

中國領先的民宿短租預定平臺-途家網,利用朗視IPPBX的通話錄音功能,提升客服服務質量。

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文檔資源

應用文檔

朗視IPPBX通話錄音應用手冊

了解更多

管理文檔

朗視IPPBX通話錄音管理手冊

了解更多

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